İletişim
Bize ulaşın.
VAROŞ, İstanbul merkezli bir ışıklı tasarım ve sergileme atölyesidir. Ürün, sipariş, custom üretim, iş birliği ve toptan talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Mesajlara iş günlerinde aynı gün içinde dönüş yapılır.
Müşteri hizmetleri
WhatsApp: +90 5XX XXX XX XX
E-posta: destek@varos.com
Hafta içi 10.00 – 19.00, Cumartesi 11.00 – 17.00
Custom üretim ve kurumsal
atolye@varos.com
Logo, ölçü ve adet bilgisiyle yazın; 48 saat içinde görsel ve teklif iletilir. Toptan ve bayilik talepleri için de bu adresi kullanın.
Atölye
İstanbul, Türkiye
Ziyaretler randevu ile kabul edilir. Adres bilgisi randevu onayıyla paylaşılır.
Sosyal
Instagram: @varos
Yeni ürünler ve topluluk paylaşımları önce Instagram'da yayınlanır.
Kargo ve teslimat
Siparişler Türkiye geneline kargo ile gönderilir. 1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altında 149 ₺ kargo ücreti uygulanır. Stok ürünler 2–4 iş günü, kişiye özel üretilen ürünler 10–15 iş günü içinde kargoya verilir. Tüm ürünler köpük korumalı özel kutuda gönderilir.
İade ve garanti
Stok ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade kabul edilir. Kişiye özel (custom) ürünler, niteliği gereği iade kapsamı dışındadır. Kargoda hasar görmüş ürünler, teslimat günü fotoğrafla bildirildiğinde ücretsiz olarak yeniden üretilir. LED aydınlatma sistemi 2 yıl garantilidir.
Kurumsal bilgiler
VAROŞ Tasarım Atölyesi · İstanbul. Mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni sipariş adımında sunulur. Fatura, sipariş ile birlikte e-posta adresinize iletilir.